अगर आप पंजाब नेशनल बैंक के ग्राहक हैं, तो सावधान रहना जरूरी है। बैंक ने एक स्पष्ट चेतावनी दी है कि 16 अप्रैल 2026 से उन खातों को बंद या निष्क्रिय (Inactive) कर दिया जाएगा, जिनमें पिछले तीन साल से कोई लेन-देन नहीं हुआ है और जिनका बैलेंस शून्य (Zero) है। यह कदम मुख्य रूप से धोखेधड़ी (Fraud) को रोकने और नियामक मानकों का पालन सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है।
यहाँ बात सिर्फ खाते बंद होने की नहीं है, बल्कि आपके वित्तीय पहचान दस्तावेजों की वैधता की भी है। कई ग्राहक अनजाने में इस लिस्ट में आ सकते हैं क्योंकि उन्हें लगता था कि खाली खाता रखना कोई समस्या नहीं है। लेकिन अब नियम सख्त हो गए हैं।
कौन से खाते प्रभावित होंगे?
बैंक ने दो मुख्य श्रेणियों के खातों पर नज़र डाली है। पहली, वे खाते जो लगातार तीन वर्षों से 'डोरमेंट' या निष्क्रिय हैं। दूसरी, वे खाते जिनमें शेष राशि ₹0 है। आसान भाषा में कहें तो, अगर आपने अपने PNB खाते को तीन साल से छुआ तक नहीं है, चाहे उसमें पैसा हो या न हो, वह अब जोखिम में है।
विशेषज्ञों का मानना है कि यह कदम बैंकिंग प्रणाली की स्वच्छता के लिए आवश्यक है। लंबे समय से चले आ रहे निष्क्रिय खातों का उपयोग अक्सर अवैध गतिविधियों, जैसे कि मनी लॉन्ड्रिंग या फर्जी धोखाधड़ी, के लिए किया जा सकता है। इसलिए, भारत भर में स्थित PNB शाखाओं में इस नीति को लागू किया जा रहा है।
e-KYC अपडेट करना अब अनिवार्य
सिर्फ लेन-देन ही काफी नहीं है। बैंक ने स्पष्ट कहा है कि इलेक्ट्रॉनिक KYC (e-KYC) प्रक्रिया पूरी होना 'किसी भी हालत में' जरूरी है। यदि आपका KYC अपडेट नहीं है, तो भले ही आप खाते में पैसा जमा करें, खाता बंद होने से बच सकता है, लेकिन सेवाएं मिलना मुश्किल हो सकती है।
बैंक के अधिकारियों ने सोशल मीडिया और अन्य माध्यमों से ग्राहकों को याद दिलाया है कि वे अपनी पहचान पुष्टि कराएँ। यह प्रक्रिया अब डिजिटल और सरल है, लेकिन ग्राहकों को अभी भी अपने निकटतम शाखा में जाकर कुछ दस्तावेज सत्यापित करने पड़ सकते हैं।
खाते को बचाने के लिए क्या करें?
अगर आप चाहते हैं कि आपका खाता बंद न हो, तो आपको तुरंत कार्रवाई करनी होगी। यहाँ कुछ स्टेप्स दिए गए हैं जिन्हें आप फॉलो कर सकते हैं:
- शाखा जाएं: अपने निकटतम पंजाब नेशनल बैंक शाखा का दौरा करें।
- KYC पूरा करें: अपना आधार कार्ड, पैन कार्ड और पासपोर्ट साइज फोटो लेकर e-KYC प्रक्रिया पूरी करें।
- लेन-देन शुरू करें: खाते में कम से कम कुछ रुपये जमा करें या किसी छोटी रकम का ट्रांसफर करें ताकि खाता सक्रिय (Active) हो जाए।
- शून्य बैलेंस से बचें: सुनिश्चित करें कि खाते में शेष राशि शून्य न रहे।
याद रखें, 15 अप्रैल 2026 को अंतिम तिथि थी। 16 अप्रैल से बिना किसी अतिरिक्त सूचना के खाते बंद किए जाने शुरू हो चुके हैं। इसलिए, देरी न करें।
क्यों उठाया गया यह कदम?
बैंक ने इस निर्णय का कारण सुरक्षा बताया है। निष्क्रिय खाते अक्सर साइबर अपराधियों द्वारा लक्षित होते हैं। जब एक खाता लंबे समय से उपयोग नहीं होता, तो बैंक को यह पता लगाना मुश्किल हो जाता है कि क्या खाताधारक की जानकारी अपडेट है या नहीं।
इसके अलावा, रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया (RBI) के दिशा-निर्देशों के अनुसार, बैंकों को ग्राहकों की पहचान नियमित रूप से सत्यापित करनी होती है। PNB इस दिशा में कड़ाई दिखा रहा है ताकि भविष्य में किसी भी प्रकार की वित्तीय अनियमितता से बचा जा सके।
Frequently Asked Questions
क्या मेरा खाता तुरंत बंद हो जाएगा?
नहीं, जरूरी नहीं। यदि आप 16 अप्रैल 2026 से पहले अपने खाते को सक्रिय कर लेते हैं और KYC अपडेट करवा लेते हैं, तो आपका खाता सुरक्षित रहेगा। लेकिन यदि आप इन शर्तों को पूरा नहीं करते, तो खाता निष्क्रिय या बंद कर दिया जा सकता है।
खाते को सक्रिय करने के लिए कितने पैसे जमाने होंगे?
बैंक ने कोई विशिष्ट न्यूनतम राशि नहीं बताई है, लेकिन सिफारिश है कि आप खाते में कुछ रुपये जमा करें ताकि वह 'शून्य बैलेंस' वाले श्रेणी से बाहर हो जाए। एक छोटा सा लेन-देन खाते को सक्रिय मानने के लिए पर्याप्त है।
अगर मैं घर से दूर हूं, तो क्या ऑनलाइन KYC कर सकता हूं?
हां, PNB ने डिजिटल KYC सुविधाएं प्रदान की हैं। आप UPI या मोबाइल बैंकिंग ऐप के माध्यम से भी कुछ प्रक्रियाएं पूरा कर सकते हैं। हालांकि, यदि आपका KYC बहुत पुराना है, तो शाखा में जाकर दस्तावेज सत्यापित करना अधिक सुरक्षित रहेगा।
निष्क्रिय खाते में जमा राशि का क्या होगा?
खाता बंद होने पर जमा राशि खत्म नहीं होती। यदि आप बाद में खाते को फिर से सक्रिय करना चाहते हैं, तो आप शाखा में जाकर प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं और अपनी राशि वापस प्राप्त कर सकते हैं। लेकिन इसमें कुछ प्रशासनिक शुल्क या विलंब हो सकता है।
क्या यह नियम सभी PNB खातों पर लागू है?
नहीं, यह नियम केवल उन खातों पर लागू है जो पिछले तीन वर्षों से निष्क्रिय हैं या जिनका बैलेंस शून्य है। जो खाते नियमित रूप से उपयोग में हैं, उनपर इसका कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा।
